|
Hyvä asiakkaamme!
Koronavirustilanne on aiheuttanut viime aikoina paljon huolta ja kysymyksiä asiakkaidemme mielessä. Voiko enää matkustaa – ja jos voi, niin minne?
Me Matka-Töysässä seuraamme tilanteen kehittymistä ja viranomaisten ohjeistuksia tiiviisti, ja olemme myös yhteydessä yhteistyökumppaneihimme, jotta saisimme mahdollisimman ajantasaista tietoa. Tämänhetkisen tilanteen mukaan asiakas voi kuluitta peruuttaa matkansa aikaisemmin epidemia-alueiksi luokiteltuihin matkakohteisiin (Kiina, Italia, Etelä-Korea, Iran, osittain Saksa ja Itävalta) ja kohteisiin, joihin pääsy on viranomaispäätöksellä estynyt tai vaikeutunut (Israel, USA, Vietnam). Myös matkan siirtäminen joustavin ehdoin on usein mahdollista. Muihin ns. ”noudata tavanomaista varovaisuutta” -luokiteltuihin kohteisiin – kuten esimerkiksi tällä hetkellä Viro on - tuleviin peruutuksiin noudatamme normaaleja matkapakettiehtojamme. Tarjoamme kuitenkin tässä poikkeuksellisessa tilanteessa monipuolisemman muutosmahdollisuuden kaikkiin Tallinnan ja Tukholman laivaristeilyihin ja laivalla Baltian maihin suuntautuviin matkoihin: matkaa voi muuttaa kuluitta toiseen lähtöpäivään, jos muutoksen tekee viimeistään yksi viikko ennen lähtöä. Voit siis huoletta tehdä matkasuunnitelmia ja varata alustavasti matkan toiveidesi mukaan – jos tilanne muuttuu, voi myös lähtöpäivää tai kohdetta muuttaa. Nämä joustavat peruutusehdot koskevat ennen 31.3.2020 tehtyjä varauksia.
Jos jo varaamaasi matkaan tulee muutoksia, olemme sinuun yhteydessä. Tilanne voi tällä hetkellä muuttua nopeastikin, joten käsittelemme muutokset tapauskohtaisesti kiireellisyysjärjestyksessä.
Haluamme auttaa sinua kaikissa matkaasi liittyvissä asioissa ja toivomme, että voit luottavaisin mielin myös suunnitella tulevia lomamatkojasi!
Matka-Töysä Jämsä puh. 014 3364 130 / e-mail: jamsa@matkatoysa.fi
Matka-Töysä Keuruu puh. 014 3364 120 / e-mail: keuruu@matkatoysa.fi
Matka-Töysä Äänekoski puh. 014 3364 140 / e-mail: aanekoski@matkatoysa.fi
Ystävällisin terveisin,
Risto Töysä
Matka-Töysä
toimitusjohtaja
|
